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Ventajas y tecnicismos de la Telefonía IP
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Ventajas y tecnicismos de la Telefonía IP

Al inicio de los años 90 y durante todos esos próximos años, el servicio de Internet comenzó a innovar la manera en la cual la comunicación funcionaba para personas y empresas. El Internet y los protocolos IP reformaron la industria a través del uso de este para el intercambio de comunicación (llamadas, fax). Este término es utilizado para describir las tecnologías que utilizan protocolo IP en su intercambio de voz. Las siglas IP vienen del inglés “Internet Protocol” (protocolo de Internet). Es una gran opción para hacer llamadas a lugares distantes, porque con respecto a la telefonía tradicional es mucho más económica.

La telefonía IP utiliza redes de datos IP para realizar llamadas de voz, solo necesitas tener un computador, internet y descargar el software, son ideales para empresas no solo su bajo costo, sino también por su portabilidad. Con un teléfono de empresa, es fácil movilizarse, tener tus contactos e información importante, transmitir videos, audios y archivos.

La telefonía IP cuenta con tres actores:

  • Los clientes que establecen las llamadas, entra la información, se codifica, se empaqueta y se reproduce a través de los altavoces o auriculares.
  • Los servidores, los cuales en tiempo real manejan las operaciones de base de datos.
  • Los gateways, estos funcionan como puertas de enlace entre los usuarios, y proveen interfaces con la telefonía tradicional acorde.

Datos que no sabías que podías hacer gracias a la telefonía IP:

  • La llamada al viajar en forma de paquete sobre una red de área local, evita el cargo de la Red telefónica Pública Conmutada (PSTN).
  • Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios o beneficios extras por los que PSTN, normalmente cobra de más.
  • Convertir mensajes de voz en correos electrónicos.
  • Transmitir videos en tiempo real.
  • Es gracias al uso de VoIP y Troncales SIP que las facturas de los teléfonos se reducen notablemente.
  • La calidad de los sonidos de las llamadas depende de la velocidad y calidad que tenga tu conexión a Internet.

El protocolo de Internet se ha convertido desde los años 90 en la primera opción para muchas compañías para la comunicación de datos en muchos países del mundo, como USA, China o Alemania. Todos los proveedores de telecomunicaciones utilizan una infraestructura IP para una parte de sus servicios, mientras que hay otros que la utilizan en su totalidad.

Algunos tipos de Protocolos VoIP

  • Protocolo de inicios de sesión (SIP)
  • Protocolo de transporte en tiempo real (RTP)
  • Protocolo de control en tiempo real (RTCP)
  • H.323
  • Protocolo de descripción de sesión (SDP)
  • Protocolo seguro de transporte en tiempo real (SRTP)

Calidad de los servicios

Para una mejor calidad durante el uso, los proveedores han trabajado en disminuir los anchos de banda que se utilizan, la supresión de silencios y la compresión de cabeceras aplicando los estándares RTP/RRTCP.

Puntos importantes a considerar:

  • Posibles virus: En el caso de que algún virus pueda infectar el equipo de un servidor VoIP, el servicio telefónico puede verse afectado o interrumpido. Así como también podría afectar a otros equipos que se encuentren conectados.
  • Suplantaciones de Identificaciones: Si nuestros sistemas no se encuentren bien protegidos es posible sufrir fraudes a través de suplantación de identidad.
  • Robos de Datos: Es posible tener acceso a un servidor, escuchar conversaciones o realizar llamadas gratuitas (cargadas a los usuarios) por medio de ese servidor si no se tiene un buen nivel de seguridad.